Punt de suport digital

L’Escola Municipal de Persones Adultes Les Teixidores posa en marxa un nou servei gratuït de suport personalitzat on podràs resoldre els dubtes digitals amb l’acompanyament d’un formador.

Volem ajudar-vos a superar els problemes que representen l’ús obligatori dels mitjans digitals per realitzar tota mena d’activitats: la comunicació interpersonal, la compra de productes o serveis,  els tràmits amb l’administració i l’ús general dels dispositius mòbils…

En funció de la capacitació de la persona, el suport pot consistir en la realització del tràmit complet o un servei de suport a l’autoaprenentatge de determinades eines digitals.

En definitiva, si tens algun dubte tecnològic, dificultat amb l’ús del teu telèfon mòbil o el teu ordinador o no te’n surts amb els tràmits digitals, vine al Punt de Suport Tecnològic de l’EMPA Les Teixidores, i t’ajudarem! A què esperes?

Condicions d’ús del servei

• El servei s’adreça a la ciutadania major de 18 anys amb la necessitat de realitzar tràmits digitals o d’adquirir, o millorar, competències digitals amb l’ordinador o els dispositius mòbils.
• Cal fer reserva prèvia a partir d’una setmana abans de la sessió. Pots sol·licitar dia i hora per correu electrònic, per telèfon o, si ho prefereixes, presencialment de dilluns a divendres, de 10:00 a 12:00 o de 17:30 a 20:30.
• A la reserva prèvia s’ha de descriure breument el motiu de la consulta.
• Les sessions seran tots els divendres de 10:00 a 11:30.
• L’atenció serà personalitzada.
• Tindran preferència els qui hagin fet algun curs a l’Escola.
• Es podrà treballar amb els ordinadors de l’aula o bé amb els dispositius propis (portàtil, tauleta o mòbil).
• No s’atendran consultes de servei tècnic.

En què et podem ajudar?

Eines per facilitar la teva vida digital:

• La Meva Salut: inscripció, accés i funcionament.
• Tràmits en línia: certificat digital, Cl@ve, com fer una instància i enviar-la, com aconseguir un informe de vida laboral, …
• Demanar hora DNI,Targeta sanitària europea…
• Fer tràmits amb l’Ajuntament, Diputació i Generalitat. 

Coneixes el teu smartphone o tauleta?

• Adaptar el telèfon intel·ligent al nostre gust
• Interacció amb la pantalla: principals moviments, botons físics i virtuals
• Gestió de notificacions
• El compte de Google o la ID d’Apple
• Com guardar i gestionar contactes a l’agenda: alta, baixa, bloquejar
• Ajustaments i configuració dels dispositius: temps d’espera de pantalla, mida de les fonts, seguretat (patrons, pin, empremta digital, …)

Competències digitals bàsiques en l’ús de l’ordinador, tauleta o mòbil:

• Gestió d’arxius i carpetes.
• Utilització d’un navegador (Pestanyes, historial i favorits)
• Cercar informació per la xarxa
• El correu electrònic.
• Videoconferències
• Comunicació textual: xats, sistemes de missatgeria, etc.

Emmagatzematge del dispositiu mòbil

• Quin espai tenim en el mòbil?
• On es guarden les fotos? Emmagatzematge i gestió
  • Galeria
  • Ús del núvol per emmagatzemar fotos
• Com alliberar espai.
• Gestió de les aplicacions: neteja de dades i memòria cau.
• Suports d’emmagatzematge extern per als dispositius mòbils
• Com moure arxius (fotos, vídeos, documents…) entre l’ordinador i el dispositiu mòbil?

Gestió de les teves fotografies

• Definició, característiques i tipus dels serveis d’emmagatzematge de fotos i vídeos
• Accés multidispositiu al servei de Google Fotos
• Gestió i organització de fotos i vídeos.
• Penjar fotos
• Creació d’àlbums.
• Creació de pel·lícules, collages i animacions
• Comparteix fotos a través del núvol.

Contacte

Carrer Pedrissos 9, baixos de Castellar del Vallès.

Telèfon 93 714 83 55

WhatsApp 618 73 85 65

escoladults@castellarvalles.cat